江南公司制定中秋交通管理方案
编辑:江南果菜市场 日期:2014/8/20 10:30:18
中秋节临近，由江南公司董事长、总经理叶灿江主持召开的中秋节前工作安排会议于8月11日下午召开。副董事长、常务副总经理黄镇裕，水果部经理郑南燊，副总经理黎家健、黄子敏、管志强、赖勇金、曾玉森及公司各部门负责人参加了会议。会议围绕如何疏导中秋市场内外交通进行了认真的研究，共同制定出《江南市场中秋节交易高峰应对方案》，努力为市场节日提供良好的经营交易环境，保障中秋节日期间果菜供应和周边市民的正常出行。
《江南市场中秋节交易高峰应对方案》指出：江南市场作为广州市“菜篮子、果盘子”的重要工程，在进入中秋节日蔬果两旺交易时期，要全面落实好市场内各项管理工作，保障市场的正常运作，为市场节日提供良好的经营交易秩序，确保市民节日期间的果菜供应充足、真正做到为市民服务。监此，经公司召开部门主管会议及市场管理部内部管理会议，特制定以下应对方案：
一、分段管理、层面落实。当市场车流量达到高峰期时，为了保证交通顺畅，制定了部分路段实行单行线及实行交通管制，保证场内运转正常，以免造成不必要的交通堵塞，影响到市场出行。交易高峰期，严禁市场档口的私家车进入市场停放，要求市场档主尽量使用公共交通工具出行，并要求各档口、货主，提前与途中发货车辆司机联系，在档口没有车位的情况下，进入广州地区后就近停车场停放，以免盲目调度，造成增槎路段的拥堵；管理部掌握市场3个枢纽位置（综合路口、指挥部路口及翠华路口）的交通，以及在1号门临时开设专门的通道，优先供其车辆进出。允许一些暂时没有找到车位的水果、蔬菜车辆，在经档主或货主同意，缴清市场所有费用后，在指挥部交纳一定的押金办理出场停放。将3号门上AB栋的斜坡设为单行线，要求AB栋二楼管理员合理控制上、下楼车辆，减轻地面的交通压力；公司主动放弃交易车辆超长的哈密瓜品种，将原哈密瓜区改为大型采购车停车场。进出场门禁系统进行了升级改造，要求手持收费POS机24小时配合市场收费管理，大大提高进出场的效率。公司还将江南水会停车场和槎龙果品市场（原运城果品市场）的三个交易大棚（面积约2万平方米）租用了下来，极大的缓解交通压力。
二、加强部门员工的培训工作，进行全员动员。为了全面应对高峰期，管理部召开班务会议做好员工思想工作，加强员工的业务技能培训，力求每个员工都能熟悉市场业务；做好员工劳保后勤保障工作，天气炎热时对员工多次发放矿泉水，达到消暑降温的目的；强调服务意识，严禁工作过程中因客商的不理解及管理工作的压力而与客商发生口角、冲突，坚决不允许繁忙时期给管理层制造阻力及负担；公司所有员工必须严格执行落实方案，值班主管、值班经理要多检查监督落实。
三、对中秋交易高峰期交易量大的品种（提子）制定专营区管理方案以及对干货区制定错峰卸货方案，实行专区专人管理方案。一是提子专营区管理方案，提子区的非固定位（即机动位）进行统一安排，由提子货主先到提子服务台报车号，然后由管理员核实车辆；管理员按核实后的先后顺序，在登记本上登记；根据机动位的情况安排车辆入位；机动位车辆销售完毕后，位置统一由管理员安排进入。二是干货区错峰卸货方案。要求所有发货车辆在基地重新调配装车时间，错开市场交易高峰期，为市场腾出空间。规定干货区卸货时间，交易高峰期严禁进通道卸货。如遇到部分档口在交易高峰时段到货，则暂时将车辆停放到江南押货停车场，待统一卸货时间再进场卸货。
四、明确分工、顾全大局。在交易高峰期，市场主要以经营秩序为主，注重良好的经营环境、交通秩序，因此不得有顾此失彼的现象发生。为更好的处理突发事件，以免影响市场全局，保证市场的正常运作，江南市场成立安保反恐小组、突发事件处置小组、救援、疏散等小组，并有效的将这支力量分散到日常工作当中，在发生突发事件时，能够做到一呼百应、及时到达自己的岗位，从而不影响全局。
五、提高服务意识、提升市场货物运送力，为市场货物流通提速。为提升市场货物的运送能力，加快市场货物的流通，今年以来，江南公司已完成了人力三轮车更换为电瓶三轮车的工作，并且召开三轮车工会议，提高三轮车工的服务意识，要求三轮车严格遵守市场交通秩序，服从管理，安全有序的运送货物，避免由于三轮车的乱穿乱插造成的交通堵塞。
六、内部保障工作。加强各部门间的交流沟通，要求公司各部门动员起来，全面配合市场管理部工作：要求收费班提前做好设备的报修工作，及时的与信息部联动，发现问题及时反馈和处理。要求信息部在旺季前对各收费门岗电脑进行维护，避免在车流高峰时出现故障。做好员工的动员工作，提高后勤服务保障；
七、与相关职能部门协调工作。积极与上级职能部门协调沟通，建议在增槎路段多开几个调头位置，以便货车能及时进入环城高速，离开增槎路，减少增槎路段的交通压力；希望交通管理部门对入场货车在公路右侧留有行车道，并对小型车辆不能一味驱赶，以免影响市场交易效率，从而导致交通阻塞并恶性循环。
江南公司要求各部门认真执行落实以上方案，确保节日场内交易有序进行，场外不影响国道交通，做好交易高峰交通应对工作，保障中秋节日果菜供应充足，真正做到“为农民增收服务、为市民生活服务”。
文／公司办公室、管理部
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